一個人可以有幾次選擇

品質管理系統ISO9004:2000：質量管理系統-要求

4質量管理體系統

4.1總要求

組織應按本標準的要求建立質量管理體系,形成文件,加以實施和保持,並持續改進其有效性.組織應該做到:

a)             識別質量管理體系所需的過程以及如何在組織中應用

品質管理系統ISO9004:2000：質量管理系統—績效改進指南

1.範圍

本國際標準提供了超出ISO9001要求的指南

以便考慮提高品質管理系統有效性和效率，進而考慮開發改進組織績效的潛能

品質管理系統ISO9004:2000：說明

0.1概述

品質管理系統的採用必須是組織高階管理階層的戰略決策.組織品質管理系統的規劃和實施受很多方面的影響，這些方面包括需求變化、 特定目標所提供的產品、所使用製程及組織的大小和結構.，本國際標準建立在八大質量管理原則基礎上。

然而，ISO9004這個國際標準的目標並不是統一品質管理系統的結構或統一文件。

品質管理系統ISO9004:2000：前言

ISO (國際標準化組織) 是各國標準組織 (ISO成員)的國際聯盟，

國際標準的擬案工作通常是由ISO技術委員會完成的，

環境教育實行方式之名詞定義與內涵(環教法第19條第2項)

一、課程